西安商场利用小狮子引流引发争议，事件凸显公众对动物权益的重视及对不当营销手段的反感。该商场行为引发民众不满，呼吁尊重动物权益，呼吁商家采取更加合理和人性化的营销手段。这一事件成为公众关注的焦点。

从动物保护和福利的角度来看，小狮子作为野生动物的一种，其权益应得到尊重和保护，商场利用小狮子引流的行为，可能会对其造成不必要的压力和困扰，甚至可能对其健康产生影响，商场应该避免使用动物作为吸引顾客的手段。

从营销手段的角度来看，商场应该更加注重社会责任和道德伦理，虽然商场需要吸引顾客以增加销售额，但不应采取过度或不道德的方式，使用小狮子引流可能会引起公众的反感和批评，对商场的声誉和形象造成负面影响。

针对此事，商场应该认识到自己的错误并采取措施加以改进，商场可以公开道歉并解释其行为的初衷和考虑不周之处，同时承诺不再使用动物作为吸引顾客的手段，商场还可以采取措施保护小狮子的健康和福利，例如将其送到合适的场所进行照顾和保护。

公众对于此类事件的关注和批评是积极的，可以促进商家更加注重社会责任和道德伦理，公众也应该更加了解和关注动物权益问题，尊重和保护野生动物的生命和健康。

商家应该尊重公众的感受和道德伦理，避免使用不当手段进行营销，公众也应该关注动物权益问题，共同保护野生动物的生命和健康。